In de Volkskrant van 2 augustus lees ik over een denkfout die al in de klassieke oudheid werd waargenomen. Op twitter circuleert het bericht dat in allerlei landen het aantal geboorten sterk is verlaagd. Koren op de molen van tegenstanders van vaccins, want die weten het al. Na al die vaccinaties zien we het aantal geboorten dalen, dus de daling komt door de vaccinaties. Onvolprezen Maarten Keulemans legde uit wat er werkelijk aan de hand was.
Lees verder “Pas op: na een vaccinatie wordt je doodgeschoten”Denkfouten op een vergadering
Op een vergadering van een Vereniging van Eigenaren heeft een tegenstander van het bestuur het hoogste woord. Dat is jammer. Het bestuur heeft zijn best gedaan om de kosten laag te houden, maar de kosten van de lift blijken echt hoger te zijn dat op het eerste gezicht was ingeschat. Een expert had er naar gekeken en beargumenteerd dat de VvE echt meer moest reserveren om niet later in de problemen te komen. Alles lag open op tafel, niet reserveren nu zou echt een ramp in de toekomst geven. Maar er blijken geharnaste tegenstanders op de vergadering.
Lees verder “Denkfouten op een vergadering”De baas tegenspreken en creativiteit losmaken
Gebruik de denkhoeden van De Bono
In de ene organisatie past een methode voor besluiten dan in een andere. Ik merkte dat toen ik in Turkije les gaf over samen besluiten. Het is natuurlijk een andere cultuur en de ene methode slaat meer aan dan de andere. Maar toen ik een oefening met de denkhoeden van De Bono had gedaan was het enthousiasme overduidelijk: dit helpt ons!
Ik had de methode gebuikt om ruimte te maken voor meer creativiteit en het voorkomen van een tunnelvisie.
Lees verder “De baas tegenspreken en creativiteit losmaken”Bandwagon effect
Het bandwagon-effect (of conformiteitsdenken) is een denkfout, waarbij een mening eerder wordt geloofd naarmate er meer medestanders zijn voor die mening. Het doet mij altijd denken aan een LP van Elvis Presley: 50 million elvis fans can’t be wrong! Tegen de mening van zoveel mensen kun je niet ingaan.
Lees verder “Bandwagon effect”Omission bias en AstraZeneca
We kunnen vandaag de dag een mooi voorbeeld van een denkfout zien. Een van de denkfouten is de omission bias: narigheid die voortkomt uit dingen die we nalaten, vinden we minder erg dan narigheid die voortkomt uit dingen die we doen. Dus: een vaccinatie met Astra Zeneca nalaten voelt intuitief verstandiger dan de vaccinatie nemen en risico lopen op trombose. (Lees hier over omission bias)
Lees verder “Omission bias en AstraZeneca”Zelf werken aan de kwaliteit van je schermwerk
Wat is de BOB-methode
Je hoort het wel eens bij discussies in gemeenten: wij reageren volgens de Bob-methode. Om chaos te voorkomen structureert het model het gesprek van een team. Het gaat dan om het splitsen van besluitvorming in 3 fasen: beeldvorming, oordeelsvorming en dan pas besluitvorming. Hoe gaat deze methode in zijn werk?
Lees verder “Wat is de BOB-methode”Oplossinggericht adviseren
Je ziet het pas als je er op let: er zijn mensen die probleemgericht praten en mensen die oplossingsgericht praten. Mocht je mensen helpen om besluiten te nemen, dan is het goed dit bij jezelf te zien: praat je wel oplossingsgericht? Bij probleemgericht praten diep je problemen verder uit. Dat heeft als mensen daar behoefte aan hebben en erkenning zoeken soms zin. Maar daar zit een gevaar in
Lees verder “Oplossinggericht adviseren”Operationele, tactische en strategische besluiten
Ik hoor steeds vaker het onderscheid tussen strategische, tactische en operationele besluiten. Strategische besluiten zouden dan bijvoorbeeld aan de leiding van de organisatie zijn. Maar wat is nu eigenlijk wat? En hoe hangen ze met elkaar samen?
Lees verder “Operationele, tactische en strategische besluiten”Varen op zicht 2: als je geen overeenstemming hebt over het probleem
Het is helder om voor of tegen iets te zijn. Ben je voor het maken van ruimte voor de economie, dan ben je tegen de lockdown. Ben je voor begrotingsdiscipline in Italië na de lockdown dan ben je tegen hulp aan Italië. De crisis is echter een mooi voorbeeld van een “wicked problem”: een probleem dat moeilijk of onmogelijk oplosbaar is door onvolledige, tegenstrijdige en veranderende voorwaarden voor probleemoplossing. Er is ook nooit één oplossing, er zijn mogelijk slechtere of betere combinaties van oplossingen, maar of die beter of slechter zijn hangt af van je eigen definitie van wat het probleem is. Hoe moeten we dat aanpakken??
Lees verder “Varen op zicht 2: als je geen overeenstemming hebt over het probleem”