Beter proces belangrijker dan betere analyse

Wetenschappers Lovallo en Sibony analyseerden meer dan 1000 beslissingen binnen bedrijven. Het ging om belangrijke beslissingen gebaseerd op uitgebreide analyses. Naast de analyses die gemaakt waren, keken ze naar het proces dat gevolgd was, ze noemen het zelf de softere kant van besluiten. Hadden ze onzekerheden bediscussieerd? Hadden ze tegengestelde perspectieven meegewogen? Hadden ze meer mensen betrokken vanuit een diverse achtergrond?

Wat was het belangrijkst? “Beter proces belangrijker dan betere analyse” verder lezen

Leren door evalueren met 7 vragen

Bij evaluaties kijk je terug naar wat is bereikt met bijvoorbeeld het invoeren van een besluit. Bedenk dat je bij je besluit veel mensen betrokken hebt. Die zijn benieuwd hoe het uitpakt. Als je daar aandacht voor hebt, zijn ze de volgende keer weer bereid mee te denken, ook als er zaken minder goed gingen! Gingen er dingen fout? Dan toon je dat je daar niet je ogen voor sluit. Ging het goed? Dan is dat een moment om te vieren.  “Leren door evalueren met 7 vragen” verder lezen

Je bent zo sterk als je netwerk

Als je voor de publieke zaak werkt, merk je al snel dat je rekening moet houden met heel veel verschillende krachten. De politiek, de managers, maar natuurlijk ook bewoners, klanten, bedrijven: iedereen heeft een beetje invloed, niemand beslist alles. De politiek kan bepaalde doelen vaststellen en aangeven binnen welke kaders je moet werken. Bijvoorbeeld het kappen van bomen! “Je bent zo sterk als je netwerk” verder lezen

Besluitgeput

Ken je dat? Je was gestart met een dieet, wilde gezonder eten met meer fruit, minder suiker en minder zoet. Maar dan laat op de avond krijg je trek, je ziet wat knabbels liggen en bijna zonder na te denken trap je er weer in. Laat in de avond hebben mensen meer moeite om een rationeel besluit te nemen over snoepen dan midden op de dag. “Besluitgeput” verder lezen

Emotioneel redeneren

Soms weet je gewoon zeker dat het niet kan kloppen. Alles in je vezels verzet zich tegen een bepaalde conclusie! Goede kans dat je emotioneel redeneert.

Bij emotioneel redeneren geeft iemand een interpretatie op basis van een emotionele reactie. Hij haalt redeneren en voelen door elkaar. Beide zijn belangrijk, maar hij gaat voorbij aan de oorspronkelijke informatie of gebeurtenis. In feite gelooft hij dat zijn redenering deugt omdat hij het zo sterk voelt. Bewijzen van het tegendeel doen er dan niet toe. “Emotioneel redeneren” verder lezen