De onderhandelingen van de minister met de boerenorganisaties over een landbouwakkoord zijn mislukt. De LTO heeft vooral tijd gewonnen door achterover te leunen en te wachten tot de minister een mooie toezegging zou doen. Hun idee is nu dat, wat er ook gebeurt, de toezeggingen al vast staan, terwijl zij niets hebben ingeleverd. Wat ging er fout? Had de minister wel een BOZO?
Lees verder “Onderhandelen zonder alternatief?”Zoek de oorzaak van het effect met Ishikawa
Stel je voor. Iemand ziet dat zijn vuilnis niet was opgehaald. Dat kan een keer gebeuren. Hij klaagt en het wordt alsnog opgehaald. De volgende week gebeurt hetzelfde: niet opgehaald, gebeld, alsnog opgehaald. Hij begint wat chagrijnig te worden en klaagt dat het elke week hetzelfde was. Hij krijgt excuses en het wordt alsnog opgehaald en daarna verandert er niets.