Populistische reclametrucs

Toen de Berlijnse muur viel verdween de grens tussen West en Oost Duitsland. Een van de minder bekende gevolgen was dat de Oost Duitsers nogal snel vielen voor reclameteksten die in het westen geperfectioneerd waren. In het westen waren we er al mee bekend, voor het oosten was het nieuw waardoor er veel mensen in trapten. Gaat het ook zo met de manier van stemmen werven door populisten? Is die tijdelijk effectief?

Lees verder “Populistische reclametrucs”

Onderhandelen zonder alternatief?

De onderhandelingen van de minister met de boerenorganisaties over een landbouwakkoord zijn mislukt. De LTO heeft vooral tijd gewonnen door achterover te leunen en te wachten tot de minister een mooie toezegging zou doen. Hun idee is nu dat, wat er ook gebeurt, de toezeggingen al vast staan, terwijl zij niets hebben ingeleverd. Wat ging er fout? Had de minister wel een BOZO?

Lees verder “Onderhandelen zonder alternatief?”

Zoek de oorzaak van het effect met Ishikawa

Stel je voor. Iemand ziet dat zijn vuilnis niet was opgehaald. Dat kan een keer gebeuren. Hij klaagt en het wordt alsnog opgehaald. De volgende week gebeurt hetzelfde: niet opgehaald, gebeld, alsnog opgehaald. Hij begint wat chagrijnig te worden en klaagt dat het elke week hetzelfde was. Hij krijgt excuses en het wordt alsnog opgehaald en daarna verandert er niets.

Lees verder “Zoek de oorzaak van het effect met Ishikawa”

Oordeel achteraf

In deze tijd dat we terug kunnen kijken op de coronamaatregelen komt nogal eens naar boven dat Zweden ons toont dat een lockdown waarschijnlijk niet nodig was. Volgens de WHO is de covid-sterfte in Zweden de laagste van Europa, lager dan Duitsland en Nederland, en ongeveer de helft van die in het Verenigd Koninkrijk, Spanje en Italië. Zeker leerzaam bij een volgende pandemie. Maar het is een mooie tijd voor mensen die het toen opnamen voor de Zweedse methode om hun gelijk te claimen. Zij hebben het immers altijd al geweten!

Lees verder “Oordeel achteraf”

Pas op: na een vaccinatie wordt je doodgeschoten

In de Volkskrant van 2 augustus lees ik over een denkfout die al in de klassieke oudheid werd waargenomen. Op twitter circuleert het bericht dat in allerlei landen het aantal geboorten sterk is verlaagd. Koren op de molen van tegenstanders van vaccins, want die weten het al. Na al die vaccinaties zien we het aantal geboorten dalen, dus de daling komt door de vaccinaties. Onvolprezen Maarten Keulemans legde uit wat er werkelijk aan de hand was.

Lees verder “Pas op: na een vaccinatie wordt je doodgeschoten”

Denkfouten op een vergadering

Op een vergadering van een Vereniging van Eigenaren heeft een tegenstander van het bestuur het hoogste woord. Dat is jammer. Het bestuur heeft zijn best gedaan om de kosten laag te houden, maar de kosten van de lift blijken echt hoger te zijn dat op het eerste gezicht was ingeschat. Een expert had er naar gekeken en beargumenteerd dat de VvE echt meer moest reserveren om niet later in de problemen te komen. Alles lag open op tafel, niet reserveren nu zou echt een ramp in de toekomst geven. Maar er blijken geharnaste tegenstanders op de vergadering.

Lees verder “Denkfouten op een vergadering”

De baas tegenspreken en creativiteit losmaken

Gebruik de denkhoeden van De Bono

In de ene organisatie past een methode voor besluiten dan in een andere. Ik merkte dat toen ik in Turkije les gaf over samen besluiten. Het is natuurlijk een andere cultuur en de ene methode slaat meer aan dan de andere. Maar toen ik een oefening met de denkhoeden van De Bono had gedaan was het enthousiasme overduidelijk: dit helpt ons!

Ik had de methode gebuikt om ruimte te maken voor meer creativiteit en het voorkomen van een tunnelvisie.

Lees verder “De baas tegenspreken en creativiteit losmaken”