Zit je vast bij een probleem en ontbreekt het aan creativiteit? Dan kun je misschien inspiratie vinden in TRIZ. TRIZ staat voor “теория решения изобретательских задач”, voor de Russisch sprekenden, voor ons: theorie van inventieve probleemoplossing. Lees verder “Inspiratie bij oplossen van problemen: TRIZ”
Leerzame fouten
Een man komt bij zijn baas om te bekennen dat hij een fout heeft gemaakt. De fout kostte het bedrijf 10.000 euro. Hij biedt zijn excuses aan en wil ontslag nemen. De baas is woedend! “Wat??? Ik investeer 10.000 euro in jouw opleiding en je neemt ontslag?!!!”
Wie niet van zijn fouten leert is gedoemd deze te herhalen. En wie zich twee keer aan dezelfde steen stoot is dommer dan een ezel. Het is helemaal niet erg een keer een fout te maken, maar wel dom om er niet van te leren. Het voorbeeld waar ik mee begon is daar op gericht. Fouten maken is leerzaam. Wie bang is om te vallen leert nooit fietsen. Maar hoe zorg je ervoor dat je ook inderdaad van die fouten leert? Lees verder “Leerzame fouten”
Gepaste kleding en protocollen
Hoeveel bedrijven hebben enorme protocollen over hoe je je moet gedragen en hoeveel mensen lezen die protocollen ook echt? General Motors had zoals zoveel andere bedrijven eigen regels voor hoe je je kleedt. Het ging op een gegeven moment over een protocol van 10 pagina’s. Ik geloof dat ik bij mijn werkgevers nooit zo’n code heb gehad. Maar deze medewerker van GM wel. Hij schreef er over hier en komt tot een verrassende oplossing voor uitgebreide protocollen. Lees verder “Gepaste kleding en protocollen”
Overleven in de jungle
Stel je een gevaarlijke omgeving voor. Bijvoorbeeld iemand die je zonder problemen een spreekwoordelijk mes tussen je ribben steekt, door je zwakke plek te gebruiken om er zelf beter van te worden. Iemand anders die je waardevolle idee rooft en het presenteert als het zijne om er zelf beter van te worden. Iemand die zonder enige terughoudendheid leugens over je verspreidt, of iemand die je geheimen doorvertelt. Ik heb het natuurlijk over bureaupolitiek. Lees verder “Overleven in de jungle”
Meedrijven
Meedrijven is een beslissing nemen door niet te beslissen, of door een beslissing te nemen die gevolgen ontketent waarvoor we geen verantwoordelijkheid willen nemen. Het is dus niet de beslissing om met de stroom mee te gaan, maar je mee laten drijven zonder enige invloed uit te oefenen. En dat kost je uiteindelijk meer inspanning dan wel bewust beslissen. Lees verder “Meedrijven”
Actief luisteren in 5 tips
Bij een besluit is het goed om anderen te vragen om mee te denken, of nog mooier: tegen te denken (jouw aannames ter discussie te stellen en andere wegen te laten zien). Daarvoor moet je actief kunnen luisteren. In deze tijd van sociale media en vooral zenden, lijken we dat bijna te vergeten. Hoe je dat doet? Lees verder “Actief luisteren in 5 tips”
Wat voor type is jouw baas?
Wat voor type is jouw manager? Ziet hij werknemers als mensen die moeten werken en feitelijk ongemotiveerd doen wat moet? Of ziet jouw manager het team als een groep mensen die van hun werk willen houden, betrokken willen zijn en verantwoordelijkheid willen nemen? Lees verder “Wat voor type is jouw baas?”
Trek nooit de beslissing van je baas in twijfel, maar … 3 tips
Bazen hebben misschien graag gelijk en horen niet altijd even graag jouw bedenkingen. Sommige bazen beginnen met liefde te luisteren als je hen zegt dat ze bullshit verkopen, maar de meeste niet. Daarom vraagt het tegen een belangrijke beslissing van je baas ingaan wel wat voorbereiding en aandacht. Drie tips om bij onenigheid met je baas beiden te laten winnen. Lees verder “Trek nooit de beslissing van je baas in twijfel, maar … 3 tips”
Oudervriendelijke buurten en zelfregie
Het is inmiddels een standaard geworden rond ouderenbeleid: ouderen willen langer thuis blijven en ouderen willen zelf de regie hebben. Maar om zelf de regie te kunnen hebben heb je betrouwbare anderen nodig. Dat betekent nogal wat voor het zelfstandig wonen van ouderen. Zelf de regie hebben vraagt zelfstandig kunnen besluiten .
Onze besluiten over terrorisme
De terrorist heeft zijn daad gepland, overdacht en heeft de reacties van ons als publiek voorzien. Onze reacties zijn een deel van zijn plan. Wat moet je daarmee als je terrorisme wilt tegengaan, maar de eerste reactie juist is om in woede iedereen aan te vliegen waarvan je denkt dat hij of zij er mee te maken heeft? Lees verder “Onze besluiten over terrorisme”