Beter proces belangrijker dan betere analyse

Wetenschappers Lovallo en Sibony analyseerden meer dan 1000 beslissingen binnen bedrijven. Het ging om belangrijke beslissingen gebaseerd op uitgebreide analyses. Naast de analyses die gemaakt waren, keken ze naar het proces dat gevolgd was, ze noemen het zelf de softere kant van besluiten. Hadden ze onzekerheden bediscussieerd? Hadden ze tegengestelde perspectieven meegewogen? Hadden ze meer mensen betrokken vanuit een diverse achtergrond?

Wat was het belangrijkst?

De conclusie was “Superb analysis is useless unless the decision process gives it a fair hearing”, processen zijn verreweg belangrijker dan analyses. Niets mis met analyses, maar nutteloos zonder een goed proces. Het heeft te maken met het optreden van vooringenomenheden, snel oordelen, vertrouwen op gewoonte en het vergeten om meerdere verschillende perspectieven toe te laten.

Wil je je besluitvorming verder verbeteren? Besteed dan extra aandacht het het proces, daar win je meer mee dan extra aandacht voor de analyse.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *